Ошибки АТОЛ в 1С: порт занят, тест не пройден, касса не видна
Разбор типовых ошибок связки 1С и кассы АТОЛ: «Порт занят», «Тест не пройден», «Установка драйвера не завершена», 1С не видит кассу. По каждой — что означает и что проверять по шагам.
Всё про драйвер торгового оборудования АТОЛ: установка и настройка, выбор версии и разрядности, разбор изменений в релизах, решение проблем с подключением кассы.
Разбор типовых ошибок связки 1С и кассы АТОЛ: «Порт занят», «Тест не пройден», «Установка драйвера не завершена», 1С не видит кассу. По каждой — что означает и что проверять по шагам.
Внешняя компонента АТОЛ для 1С существует в двух вариантах — обычном и для ТС ПИоТ. У них разные идентификаторы, и в списке оборудования они видны двумя строками. Прямые ссылки, отличия и как понять, какая стоит у вас.
Каналы связи ККТ АТОЛ: выбор управляющего порта, настройка TCP/IP и ограничения конкретных моделей и режимов.
Что находится в каждом из двадцати пяти разделов утилиты, какие параметры прячутся в свойствах подключения и в параметрах ККТ, что делает правая панель с кассиром и статусом документа и с чего начинать при любой задаче.
Четыре способа посмотреть версию: в заголовке утилиты, запросом к кассе, кнопкой протяжки на фискальном регистраторе и через меню на автономных моделях 90Ф, 91Ф и 92Ф.
Обязателен ли договор с центром техобслуживания, какие операции доступны владельцу кассы через драйвер, что упирается в подписку и лицензии и в каких случаях самодеятельность обходится дороже вызова специалиста.
Где находятся файлы логов и файл их настроек, чем различаются четыре журнала, как повысить уровень детализации до отладочного, сколько дней хранятся записи и что искать в строках при разборе проблемы.
Установка драйвера ККТ АТОЛ и модуля ЕСМ на Ubuntu: команды распаковки и установки пакетов, запуск утилиты и графического интерфейса модуля, регистрация экземпляра и особенности других сборок Linux.
Как подключить вторую и последующие кассы к ТС ПИоТ: создание экземпляров через оркестратор, назначение портов, регистрация в сервисной платформе, привязка локального модуля и разбор кодов ошибок REST API.
Проброс COM-порта в RDP и запуск gRPC в той же пользовательской сессии. Проверка связи, процессов и повторного подключения.