Касса считает больше, чем показывает в сменном отчёте. Часть счётчиков доступна только через драйвер, и знать о них полезно: они помогают свести кассу с товароучётом, поймать расхождение и — отдельная история — проверить кассу перед покупкой с рук.
Все запросы ниже выполняются в «Тест драйвера ККТ» после настройки подключения к кассе.
Количество чеков за смену
Сколько документов пробито с момента открытия текущей смены.
«Информация о ККТ» → тип запроса «26 — Количество чеков за смену» → «Прочитать».
Удобно для быстрой сверки в середине дня, когда закрывать смену рано, а понять объём уже хочется.
Сколько всего чеков в накопителе
Сколько документов касса пробила за всё время работы с текущим фискальным накопителем.
«ФН» → тип данных «Информация о последнем документе» → «Запросить».
В ответе придут дата и номер последнего документа. Номер последнего документа и есть общее количество документов, хранящихся в накопителе, — нумерация сквозная с момента фискализации.
Заодно это ориентир по расходу ресурса накопителя. Сколько документов ещё поместится, касса скажет сама: раздел «ФН», тип данных «17 — Ресурс свободной памяти». Подробнее про ресурс — в статье про исчерпание ФН.
Необнуляемая сумма
Самый интересный счётчик. Показывает, на какую сумму касса пробила чеков с момента регистрации.
«Информация о ККТ» → тип запроса «25 — Необнуляемые итоги» → тип чека «1 — Чек прихода» → «Прочитать».
Обратите внимание на название: в интерфейсе это «Необнуляемые итоги», а не «сумма». Результат приходит строкой вида Сумма: 38788069.90.
Две особенности, которые нужно понимать.
Возвраты её не уменьшают. Необнуляемая сумма по чекам прихода растёт только вверх. Чтобы узнать общую сумму возвратов, сделайте тот же запрос, выбрав тип чека «Чек возврата прихода». Реальный оборот считается как разница.
Сбросить её нельзя. Счётчики обнуляются только технологическим обнулением — сервисной процедурой, которая выполняется не в рабочем порядке.
Зачем это на практике
Сверка с товароучётной системой. Если сумма в программе и необнуляемая сумма кассы расходятся, значит, часть продаж прошла мимо системы или наоборот. Это первое место, куда стоит посмотреть при непонятной недостаче.
Покупка кассы с рук. Вот где счётчики бесценны. Продавец говорит «касса почти новая, стояла в подсобке» — а необнуляемая сумма показывает несколько миллионов оборота и десятки тысяч документов. Термоголовка и отрезчик изнашиваются пропорционально этому числу, и по нему видно реальный пробег аппарата, а не тот, что заявлен.
Смотрите в связке: необнуляемую сумму, количество документов в накопителе и срок действия ФН. Втроём они дают честную картину.
И добавьте к ним счётчики печатающего узла — драйвер умеет запрашивать ресурс термопечатающей головки, ресурс отрезчика и пробег чековой ленты. Финансовые счётчики показывают, сколько касса наторговала, а эти три — сколько она физически отработала. Именно печатающий узел изнашивается первым, и по нему видно, сколько аппарату осталось. Подробнее о том, что с этими показателями делать, — в разборе проблем печати.
Контроль работы точки. Количество чеков за смену в сравнении по дням показывает провалы и всплески раньше, чем это станет заметно по выручке.
Сохранить данные регистрации в файл
Ещё одна операция из того же ряда — выгрузка регистрационной информации.
Нажмите кнопку «Сервисная информация», отметьте галочку «Данные регистрации ККТ» и нажмите ОК. В сохранённом архиве будет текстовый файл с регистрационными данными кассы.
Полезно делать перед любыми работами с кассой: перерегистрацией, заменой накопителя, переустановкой системы. Если что-то пойдёт не так, восстановить реквизиты будет откуда — а вводить их заново вручную дело неприятное и чреватое опечатками.
Таблица запросов
| Что узнать | Где | Что выбрать |
|---|---|---|
| Чеков за смену | Информация о ККТ | 26 — Количество чеков за смену |
| Всего документов в ФН | ФН | 5 — Информация о последнем документе |
| Сумма приходов за всё время | Информация о ККТ | 25 — Необнуляемые итоги, тип чека «Чек прихода» |
| Сумма возвратов за всё время | Информация о ККТ | 25 — Необнуляемые итоги, тип чека «Чек возврата прихода» |
| Остаток памяти ФН | ФН | 17 — Ресурс свободной памяти |
| Срок действия ФН | ФН | 8 — Срок действия ФН, либо 16 — Оставшиеся дни работы ФН |
| Состояние обмена с ОФД | ФН | 1 — Статус информационного обмена с ОФД |
Последние три строки — не про счётчики продаж, но лежат рядом и запрашиваются так же. Их стоит смотреть регулярно: они входят в чек-лист готовности кассы.
Частые вопросы
Необнуляемая сумма больше выручки. Это нормально? Да, если были возвраты: они не вычитаются из суммы приходов. Запросите отдельно сумму возвратов и вычтите.
Что ещё проверить при покупке с рук? Список лицензий: часть из них имеет срок, и продавец мог не предупредить. Как их считать — в статье про ошибки лицензий ККТ.
Можно ли обнулить счётчики перед продажей кассы? Только технологическим обнулением. Стоит понимать, что покупатель, знающий про эти счётчики, обнулённую кассу воспримет настороженно.
Счётчик чеков за смену не сходится с отчётом. Проверьте, не было ли отменённых или незакрытых документов. Информация о последнем документе покажет, чем закончилась последняя операция.
Данные пропали после замены ФН. Счётчик документов привязан к накопителю и начинается заново. Необнуляемая сумма ведётся кассой и замену накопителя переживает.
Коротко
Количество чеков за смену и необнуляемая сумма запрашиваются в разделе «Информация о ККТ», общее число документов — в разделе «ФН» через информацию о последнем документе. Необнуляемая сумма по приходам не уменьшается возвратами: чтобы получить реальный оборот, запросите отдельно сумму по чекам возврата прихода. Сбросить счётчики можно только технологическим обнулением — поэтому они и работают как надёжный индикатор реального пробега кассы.
Материал носит информационный характер. Сайт atoldriver.ru не является представительством компании АТОЛ и не оказывает услуг по обслуживанию оборудования.