С этого вопроса начинается почти любой разбор: что у вас за версии. Без них нельзя понять ни совместимость, ни доступность функций, ни причину странного поведения кассы.
Версий две, и путать их не стоит. Версия драйвера — это программа на компьютере. Версия прошивки (её же называют версией ПО ККТ) — то, что внутри самой кассы. Обновляются они по-разному и живут своей жизнью.
Версия драйвера
В заголовке окна. Запустите «Тест драйвера ККТ» — версия написана прямо в заголовке, в скобках после названия. Она же продублирована в правом нижнем углу над кнопкой «О программе».
Это самый быстрый способ, и касса для него не нужна — утилита показывает свою версию сразу после запуска.
Через «О программе». Кнопка в правом нижнем углу даёт подробности о сборке.
В списке установленных программ. Параметры → Приложения → Установленные приложения. Полезно, когда нужно проверить, что стоит на чужом компьютере, не запуская утилиту.
Версия прошивки кассы
Через драйвер. Настройте подключение, поставьте галочку «Включено», зайдите в раздел «Информация о ККТ», тип запроса — «17 — Информация о ККТ» или «2 — Версия модуля», нажмите «Прочитать». В ответе будет версия ПО кассы и версия блока управления.
Кнопкой протяжки на фискальном регистраторе. Способ без компьютера. Выключите кассу, зажмите кнопку протяжки, включите и дождитесь первого звукового сигнала — сигнал включения не считается. На платформе 5 касса напечатает меню, дальше два нажатия соответствуют отчёту «Информация о ККТ». В отчёте будет и версия прошивки, и версия блока управления.
На автономных 91Ф и 92Ф. Через меню кассы: войдите под администратором и распечатайте отчёт «Информация о ККТ». Если касса уже включена и находится в другом режиме, вернуться в начальное меню можно кнопкой [C]. В отчёте ищите строку ID СЕРИИ — это и есть версия прошивки.
На автономной 90Ф. Отчёт печатается последовательностью клавиш: РЕ — 00 — 3 — 0 — ИТ — 1.
Зачем это нужно знать
Совместимость. Драйвер и прошивка имеют жёсткие границы: восьмой драйвер не работает с платформой 5, а драйверы от 10.10.3.0 не работают с платформой 2.5. Полная картина — в таблицах совместимости.
Доступность функций. Часть возможностей требует не только свежего драйвера, но и подходящей прошивки. Например, три функции из релиза 10.10.9.0 не работают на прошивках 5.17.xx и более ранних.
Ставка НДС 22 %. Требует прошивки 5.17.0 и выше плюс драйвера от 10.10.8.0.
Маркировка. Нужен ФФД 1.2, а значит прошивка, которая его поддерживает, и сборка драйвера с компонентами ЕСМ.
Что записать
Если собираетесь обращаться за помощью, сразу подготовьте четыре значения:
- версия драйвера — из заголовка утилиты;
- версия прошивки ККТ;
- версия блока управления;
- модель кассы и заводской номер.
Этого набора хватает, чтобы понять почти любую ситуацию без дополнительных вопросов.
Частые вопросы
Версия драйвера в заголовке и в списке программ различаются. Скорее всего, установлены две версии. Проверьте, что запускаете утилиту из нужного каталога: восьмая версия лежит в Drivers8, десятая — в Drivers10.
Что такое версия блока управления? Это версия аппаратной части кассы. Она меняется при ремонте или замене платы и на совместимость с драйвером влияет реже, чем прошивка, но в сервисе её спрашивают.
Обновил драйвер, а версия прежняя. Проверьте, что старая версия удалена полностью: установка поверх часто оставляет прежние библиотеки. Полное удаление старой версии перед установкой новой снимает большую часть таких случаев.
Где посмотреть, что изменилось в моей версии? Все релизы с описанием — в истории версий ДТО 10.
Коротко
Версия драйвера — в заголовке окна утилиты, касса для этого не нужна. Версия прошивки — запросом в разделе «Информация о ККТ» либо отчётом «Информация о ККТ», который печатается кнопкой протяжки. На автономных 91Ф и 92Ф версия прошивки указана в строке ID СЕРИИ, на 90Ф отчёт вызывается сочетанием клавиш. Записывайте обе версии вместе с моделью — этого набора хватает для любого разбора.
Материал носит информационный характер. Сайт atoldriver.ru не является представительством компании АТОЛ и не оказывает услуг по обслуживанию оборудования.